无论您的爱车在家中或路上出现故障而不能继续安全行驶，沃尔沃救援都会提供高质量的服务，精心照顾好您的爱车。沃尔沃救援为了您可以驾驶您的爱车继续原计划的行程，沃尔沃救援将派遣沃尔沃救援的专业技师前往现场，帮您解决问题。通常，以下情况适用于沃尔沃救援现场维修：

轮胎问题

如果发生爆胎或扎胎，且车辆配有备用轮胎，沃尔沃救援将提供免费的现场换胎服务。

蓄电池没电

如果您的车辆因为蓄电池没电而无法启动，沃尔沃救援将提供免费的搭电服务。沃尔沃救援为您起动汽车，或者为您更换相应蓄电池（如果尚在保修期内）。

燃油耗尽

如果您的车辆没有燃油，沃尔沃救援可以免费为您递送燃油，让您可以安全驾驶到近的加油站为您的爱车加油；或者沃尔沃救援将您的爱车拖送到近的加油站（注：燃油本身的费用需要您来支付。）

其他意外

沃尔沃救援也很乐意协助您解决一些小问题，例如找不到车钥匙，或者使用了错误标号的燃油。（注：燃油本身的费用需要您来支付。）

·沃尔沃救援拖车服务：

如果您的爱车因为机械故障或发生事故而不能继续安全行驶，沃尔沃救援会派出专用拖车将您的爱车拖送到近的沃尔沃授权经销商处以妥善解决问题。在某些特定条件下，需要遵循高速公路管理条例，沃尔沃救援车辆无法到达您的身边。沃尔沃救援中心会引导您联系当地交警或政府指定的拖车服务商，将车辆拖至沃尔沃救援拖车准许到达的地点。

当您的爱车由紧急道路沃尔沃救援拖运送修时，沃尔沃救援会为驾驶员和车上乘客提供出租车服务，将您免费送到距离故障地点50公里内的目的地。

·紧急口讯代递

当您的爱车发生了机械故障或交通事故，沃尔沃救援会根据您的需要给您的家人、朋友或可能因该故障或事故而对其造成延误的商业联系人代递紧急口讯。

·出现路面交通事故时，为您提供法律建议：

当发生少有的交通事故时，沃尔沃救援会通过专业法律人员为您提供法律相关建议。沃尔沃救援会给出口头的对初事故处理的法律建议，任何进一步的建议或陈述（口头或书面的），您都将为自己承担相应经济责任。

·医疗建议

沃尔沃救援会为在驾驶过程中的驾驶员以及车上乘客提供基本的医疗建议。沃尔沃救援会为您提供驾驶员准备前往或正在前往地区的紧急医疗站的地址信息。

·配有司机的备用车

当车辆出现机械或电子故障（驾驶者失误或交通事故除外）导致车辆不能继续安全行驶，需要沃尔沃救援紧急道路服务出动拖车将其送至沃尔沃授权经销商处以便妥善解决时，如果车辆无法在当天修复且车主正处于其居住地时，沃尔沃救援会为您提供一辆配有司机的高级备用车或出租车费用报销（多可供3天）。

·继续旅行/住宿接待

当车辆出现机械或电子故障（驾驶者失误或交通事故除外）导致车辆不能继续安全行驶，需要沃尔沃救援紧急道路服务出动拖车将其送至沃尔沃授权经销商处以便妥善解决时，如果车辆无法在当天修复且车主身在异地时，我们理解您在此种情况下的焦急心情。沃尔沃救援中心将依照您的需要和具体情况，为您安排继续旅行或不超过3晚当地酒店住宿。